Что такое гбайт трафика мтс. Как узнать, сколько осталось гигов на мтс. Приложение для мобильных

Оператор мобильной связи МТС предоставляет вниманию своих абонентов довольно много интересных тарифных планов и опций, предназначенных специально для интернета. Оптимальное для себя предложение сможет подобрать практически каждый абонент. Исключением являются те, кому для полного счастья нужно подключить интернет на МТС без ограничений скорости. К сожалению, сейчас ни у одного оператора нет предложений, позволяющих получать неограниченный пакет трафика. Подобные тарифы были раньше, а сейчас остается только завидовать тем, кто успел их приобрести и сохранить архивные версии до сегодняшнего дня.

В связи с наличием ограничений по пакетам предоставляемого интернета, практически каждого абонента интересует, как проверить остаток трафика на МТС. Несмотря на то, что объем предоставляемого трафика зависит от конкретного тарифа или опции, существуют единые команды для проверки остатка трафика. Существует несколько способов, позволяющих бесплатно узнать количество оставшихся Мегабайт и в рамках данного обзора мы рассмотрим их все.

Внимание

Если вы абонент МТС Украины, то для проверки трафика используйте USSD-команда *101*103#. Ниже приведены команды, актуальные для жителей России.

5 бесплатных способов проверки трафика на МТС

Компания МТС старается сделать свои услуги максимально доступными и удобными для всех слоев населения. Так, был разработан целый ряд способов для проверки интернет-трафика. Предлагаем Вам узнать, как проверить остаток трафика на МТС самыми различными способами и выбрать наиболее удобный для себя вариант.

Пожалуй, самый доступный способ проверить остаток трафика - воспользоваться специальной USSD-командой. Чтобы узнать, сколько Мегабайт вам доступно до конца расчетного периода наберите короткую команду * 217 # . Эта команда является универсальной и подходит для всех тарифов и опций. Если вы используете тариф Smart, Mini, Maxi, Super или МТС-коннект, то узнать трафик также можно с помощью команды * 111 * 217 #
;
Проверить остаток трафика на МТС представляется возможным и посредством отправки SMS с текстом ? на номер 5340 . Можете просто отправить пустое сообщение на номер 5340. В принципе, разницы нет, в обоих случаях на телефон придет ответное СМС-сообщение с информацией о количестве оставшихся Мегабайт;
Не менее удобный способ проверить остаток трафика - воспользоваться возможностями личного кабинета. Обычно информация о трафике отображается на главной странице личного кабинета. В редких случаях необходимо , затем выбрать раздел «Тарифы и услуги», далее открыть вкладку «Пакеты» и нажать на «Посмотреть текущий остаток».
Аналогично предыдущему способу Вы можете проверить трафик при помощи приложения « ». Главное отличие - приложение гораздо удобнее для телефонов. Информацию о трафике Вы сможете увидеть на главной странице сразу после запуска приложения.
Если ни один из приведенных выше способов по какой-то причине вам не подходит, то и попросите сообщить Вам, сколько осталось трафика. У этого способа есть большой недостаток - часто операторы бывают заняты и приходится долго ждать ответа.

Внимание

Для абонентов с тарифами, работающими по постоплатной системе расчетов предусмотрена команда *100*1#. Если узнать трафик таким способом не удается, пробуйте универсальную команду *217#.

Как проверить остаток трафика на МТС с модема

Специально для модемов разработан тариф «МТС Коннект-4», в рамках которого можно получить достаточно солидный пакет трафика. Доставать из модема SIM-карту и вставлять ее в телефон не совсем удобно. Поэтому многие хотят знать, как проверить остаток трафика на МТС непосредственно с модема. К счастью, оператор предусмотрел такую возможность. Здесь многое зависит от модели вашего модема, а вернее, от установленной на компьютере программы управления модемом.

Просмотрите, нет ли в меню модема кнопки «Проверить трафик». Если что-то похожее есть, нажмите на нее и на модем придёт сообщение с информацией об остатке трафика. Если такой кнопки нет, найдите в программе управления модемом окно для набора номера и наберите команду * 217 # . Через некоторое время придёт сообщение с информацией о трафике. Также через меню модема можно отправить пустое SMS на номер 5340. Кроме того, вы легко сможете узнать трафик в личном кабинете.

Таким образом, вы получаете как минимум 3 способа проверки трафика через модем:

С помощью USSD-команды;
Посредством отправки SMS на короткий номер;
Через личный кабинет МТС.

Какой способ выбрать решать только вам, как показывает практика, все они эффективны и позволяют получить информацию о количестве оставшихся Мегабайт.

Как узнать остаток трафика на планшете

Некоторые посчитают подобный вопрос неуместным, ведь казалось бы, для планшета подойдет любой из 5 упомянутых ранее способов. Так то оно так, однако некоторые планшеты не поддерживают отправку USSD-команд, другие же подключены к специальным опциям для планшетов. Поэтому следует уделить немного времени описанию доступных способов проверки трафика на планшете.

Проверить остаток трафика на МТС с планшета можно:

Если вы используете один из тарифов линейки смарт, то для проверки трафика наберите на планшете команду *100*1#;
Если у вас любой другой тариф или интернет-опция, воспользуйтесь командой * 217 # ;
Если ваш планшет не поддерживает возможность отправки USSD-команд, установите приложение «Мой МТС» или узнайте трафик через личный кабинет;
Бывают ситуации, когда планшет не поддерживает USSD-команды, а возможности войти в личный кабинет нет. В таком случае можно скачать на планшет специальную программу для отправки USSD-команд.

На этом мы будем заканчивать данный обзор. Теперь Вы знаете, как проверить остаток трафика на МТС. Осталось только выбрать подходящий для Вас способ. Если у вас остались вопросы, обратитесь в справочный центр или задайте свой вопрос в комментариях и мы постараемся Вам помочь.

Теперь, чтобы понять как узнать остаток трафика на МТС не нужно посещать официальный ресурс и тратить время на поиск достоверной информации. Все основные инструкции собраны в одном месте и представлены в этом материале.

Многие тарифные планы МТС разработанные в едином названии «Смарт» с разными приставками (Мини, Топ, Наш) имеют предоплаченный размер бесплатных гигабайт интернет-трафика, которые нужно контролировать, чтобы не переплачивать стоимость выше фиксированной ежемесячной абонентской платы.

Как узнать остаток трафика на МТС

Проверить остаток трафика МТС в телефоне, планшете, модеме можно по нескольким инструкциям, которые разработали специалисты портала МТС-ЛК для всех абонентов компании «Мобильные телесистемы». Выберите один из нескольких удобных способов и узнайте, как узнать остаток трафика на МТС (количество использованных и оставшихся включенных в календарный месяц мегабайт) с помощью этих способов:

Внимание : Мой МТС бесплатен, но в роуминге рекомендуется использовать бесплатные Wi-Fi сети, поскольку мобильный интернет-трафик тарифицируется по соответствующим ценам .

Также одним из удобных способов проверки является прямой звонок на короткий номер службы технической поддержки абонентов – 0890. можно как внутри сети находясь в России, так и за её пределами. Вы получите квалифицированную поддержку сотрудника и ответы на все дополнительные вопросы. Единственным минусом здесь можно считать возможное и продолжительное время соединения со специалистом.
Вы всегда можете посетить один из салонов МТС и попросить помощи у консультантов. Для идентификации абонента может понадобиться паспорт, на который был зарегистрирован номер.

Инструкция для USB-модема (3G, 4G + Wi-Fi)

Как узнать остаток трафика на МТС при использовании SIM-карты в модеме? – Ответ простой и состоит из двух способов решения вопроса:

На старых моделях необходимо вытащить модуль идентификации абонента (SIM-карта) и вставить в мобильный телефон, где выполнить пункт №1 или №2 представленных выше инструкций.

На новых моделях следует найти на компьютере или ноутбуке среди установленных программ «Коннект-менеджер». В операционной системе Windows выполните поиск в меню «Пуск» по слову «МТС». Зайдите в главное меню и нажмите на кнопку «Остаток пакета» — этой функцией вы автоматически произведете USSD-запрос на номере в модеме. В течение нескольких секунд в этом же окне будет представлена действительная на момент получения уведомления информация.

Лайфак : если не получается узнать остаток трафика на МТС через нажатие кнопки, зайдите в «Управление счетом» и наберите *217#, после этого подтвердите операцию нажатием кнопки «Запрос».

Инструкция для планшета

Современный планшетный компьютер с 3G / 4G модулем для SIM-карты обладает всеми функциями, что и стандартный смартфон (используется одна операционная система и единый магазин приложений). Для проверки трафика на планшете можно применить эти инструкции:

Владельцы тарифного плана МТС «Smart», включая все включенные в пакет тарифы, могут воспользоваться комбинацией *100*1# и кнопка Вызова. Для других тарифных планов, например , или подойдет команда общего назначения *217# плюс кнопка «Позвонить».
Зайдите в магазин приложений Apple или Google и скачайте бесплатное приложение Мой МТС. Вы можете его использовать при подключении к интернету через Wi-Fi. На главном экране, прямо в центре будет отображена информация по остатку гигабайт трафика на предоплаченное количество дней.
Зайдите с планшета на официальный сайт МТС и посетите личный кабинет. Браузер планшета практически идентично передаст информацию портала и будет одинаково удобен в эксплуатации, если не получается скачать приложение.

Отзывы

После основного текстового содержимого добавлена возможность оставить комментарий по теме публикации. Кроме этого можно прочитать все отзывы пользователей о инструкции или способах уточнения информации об оставшемся трафике на номере абонента.

Время чтения: 3 мин.

Интернет занимает большую часть нашей жизни, и для большинства стал уже привычкой. Мы пользуемся им не только на работе, но и дома. Не только с компьютера, но и с телефона. Где бы ни находился современный человек, он всегда стремится иметь доступ в сеть.

Все мобильные операторы предлагают услуги, которые позволяют пользоваться интернетом. Как стационарным, так и мобильным. Серфинг в сети – довольно увлекательное занятие. Мы часто забываем о времени и останавливаемся лишь тогда, когда лимит трафика исчерпан. Особенно быстро это происходит у детей и молодежи. Поэтому родители, во избежание больших расходов, должны регулярно проверять остаток трафика. Лучше всего установить оповещение о заканчивающимся остатке мегабайт.

У МТС есть несколько тарифных планов, которые включают в себя возможность использования интернета. Он может быть, как стационарный – с модема, так и мобильный. Также существует безлимитный и пакетный интернет. Для каждого варианта есть свои способы проверки израсходованного и оставшегося трафика. О них мы напишем поподробнее.

Как проверить, сколько осталось трафика на МТС?

Проверка остатка трафика на МТС, баланса счета и состояния пакетов опций может быть сделана через Личный кабинет. Если вы еще не зарегистрировались в «Интернет помощнике», то лучше всего сделать это прямо сейчас. Зайдя в него, внизу вкладки «Мой счет» есть пункт «Остатки по пакетам» – здесь отображается актуальный оставшийся лимит интернета.

На мобильных устройствах – телефонах и планшетах, контролировать остаток интернет трафика можно через приложение «МТС Сервис» . Оно доступно для всех платформ – Android, iOS, Blackberry, Windows Mobile и других. Скачать его можно на официальном сайте МТС.

Также остаток можно узнать через USSD-команды. Их можно отправить практически с любого мобильного планшета или телефона, но для разных тарифов и интернет опций команды разные.

Проверка остатка интернета на телефоне или планшете

Узнать остаток трафика в пакетах входящих в комплекты на тарифных планах МТС , и некоторых других, можно используя USSD команду: *100*1# .

Для того чтобы узнать остаток трафика на интернет опциях «Бит», «Мини Бит», «Супер Бит», «БИТ Smart», «Супер БИТ Smart» и «Интернет на день» можно воспользоваться USSD-командой *217# . Также пользователи этих опций могут бесплатно подключить автоматическое информирование.

Услуга автоинформирования будет сообщать абоненту о достижении суточного лимита использования интернет и времени оставшемся до его возобновления. Для подключения автоинформирования отправьте запрос *111*218# , а для отключения – *111*219# . Проверить текущее состояние можно с помощью команды: *111*217# .

Если с вашего планшета нельзя звонить и с него нельзя посылать USSD-команды, то остаток трафика вы сможете контролировать только через Личный кабинет или приложение «МТС Сервис».

Как проверить остаток трафика на планшете Apple? К сожалению, это устройство не может отправлять SMS или USSD-запросы. Поэтому для проверки остатка трафика вариантов остается не много:

Самый простой – вытащить СИМ-карту и вставить ее в другое (не «яблочное») устройство
Установить приложение “МТС Сервис”
Позвонить в техподдержку по номеру 0890

Кроме них еще могут быть два не стандартных варианта: Можно установить специальную программу, с помощью которой iPad сможет отправлять СМСки. Или можно выполнить операцию Jailbreak, которая расширяет функционал, но официально не поддерживается компанией Apple. Какой бы вариант из этих двух вы ни выбрали, далее вы сможете отправлять стандартные USSD-запросы, в зависимости от вашего тарифного плана.

Как узнать остаток интернет-трафика на модеме?

Для интернета с USB-модема обычно используются тарифные планы МТС Коннект. Чтобы проверить остаток трафика на модеме, необходимо зайти в специальную программу управления модемом «МТС Коннект Менеджер». В ней выбрать раздел «SMS», пункт «Новое сообщение», в верхнем окошке введите номер телефона 5340 , а в поле текста введите ? (знак вопроса) и нажмите «Отправка». Через несколько мгновений вам придет ответное SMS с указанием тарифного плана, остатка трафика и дней до списания очередного платежа.

Если из описания мало что понятно – посмотрите видео:

Как узнать остаток трафика МТС? Чтобы проверить доступные минуты, сообщения, MMS или мегабайты, воспользуйтесь одним из трех способов:

наберите на телефоне соответвствующую USSD команду;
воспользуйтесь личным кабинетом ;
через приложение «Мой МТС».

Подробное описание каждого варианта читайте в этой статье.

Компания МТС работает над улучшением сервиса, внедряя современные технологии

Команды для контроля счета MTS

Это удобный и быстрый метод, который не требует выхода в интернет. Посмотреть остаток на счету MTS можно даже с нулевым балансом. Услуга бесплатная как на территории России, так и за границей.

*100# - проверка баланса;
*100*1# - информация по постоянному пакету: остаток минут для разговоров, мегабайты, количество доступных SMS, MMS;
*100*2# - информация по действующим бонусным пакетам;
*100*3# - состояние долга за услуги «На полном доверии», «Кредит»;
*111*217# - остаток трафика GPRS.

Чтобы получить сообщение на английском языке, замените первую "*" на "#".

Чтобы проверить сколько осталось подарочных единиц, наберите на клавиатуре телефона *100*2#

Как проверить баланс в Личном кабинете MТС

В личном кабинете абонента MTS можно не только узнать остаток трафика, но и пополнить баланс через интернет, изменить мелодию гудка, поменять тариф, подключить или отменить опцию, посмотреть данные о входящих и исходящих звонках.

В личном кабинете вы найдете любую необходимую информацию о счете МТС

После установки приложения на устройство, выполните вход:

Зайдите на главную страницу сайта оператора;
Нажмите на иконку с надписью «Личный кабинет»;
Выберите «Войти в личный кабинет»;
Впишите номер телефона;
Нажмите на кнопку «Войти», которая находится напротив фразы «Получить пароль по SMS»;
Введите пароль из сообщения в соответствующую форму;
Завершите вход в личный кабинет .

Состояние счета отображено в верхней части страницы справа и на отдельной вкладке.

Для регистрации введите номер телефона и выбранный вами пароль

Как проверить баланс с помощью мобильного приложения «Мой МТС»

Отличный сервис для абонентов сотового оператора MTS. Простой и понятный в управлении. Единственный минус – приложение не работает без интернета.
«Мой МТС» доступен для бесплатного скачивания в GooglePlay и AppStore.

При первичной установке номер сим карты и логин обязательно должны совпадать.

Включите сотовую передачу данных на телефоне. Первую установку нельзя выполнить с помощью WiFi.
Для того, чтобы пройти авторизацию в приложении, следуйте алгоритму:

Открыв «Мой МТС» на мобильном телефоне, нажмите кнопку "Авторизация";
Если вы ранее проходили регистрацию в Личном кабинете, просто выполните вход при помощи логина и пароля;
Если вы не авторизованы, вводим номер телефона, пароль и нажимаем «Зарегистрироваться».

Приложение Мой МТС – это аналог Личного кабинета, в котором можно посмотреть любую информацию по номеру, проверить остаток трафика, мегабайты и т. д.

Мобильное приложение выполняет те же функции, что и личный кабинет

Таким образом можно легко узнать баланс на телефоне, планшете или компьютере.

Post Views: 184

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?
  Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему у меня не определился номер?
  Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
  - За какой период я могу получить детализацию?
    Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
    
    Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
    
    Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в детализации может быть указана не вся информация?
    Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
    
    Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - - У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
    - Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
    - Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
    - Телефон не находит сеть.
      Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
    - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
      Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!