Сколько времени идет обновление приемника триколор тв. Как обновить приемник Триколор ТВ: подробная инструкция. Возможные проблемы после завершения обновления

Спутниковый ресивер это своего рода небольшой компьютер. Как и каждый компьютер, так и спутниковый ресивер состоит из аппаратной части (микросхемы, платы) и программного обеспечения (набор команд, которые управляют работой аппаратной части). Без ПО ресивер не сможет выполнять возложенные на него функции. Для каждой модели ресиверов через некоторые промежутки времени появляется новый софт от фирм производителей или программистов-энтузиастов. Посмотреть текущую версию ПО ресивера можно в меню аппарата, появление же новых версий отследить можно в Интернете на вебсайте производителя или на специализированных порталах. Если Вы нашли новую версию программы, можно ee установить на ресивер.

1. Новый софт содержит патчи для устранения найденных глюков и неполадок;
2. новые версии софта, содержат расширенный набор языковых модулей (возможно ресивер удастся руссифицировать);
3. иногда некоторые каналы могут поменять названия или частоты вещания. В новой версии программного обеспечения, как правило, учтены все изменения;
4. новые версии, как правило, позволяют увидеть спутники, которых раньше не было;
5. появление дополнительных возможностей (телетекст и др.);
6. при установке нового ПО ресивер может начать работать быстрее, нежели раньше, а бывает и наоборот;
7. изменения в лучшую сторону внешнего вида меню, цветовой гаммы;
8. зачастую, с целью смотреть дополнительные кодировки.

Инсталляцию нового программного обеспечения можно произвести вручную с помощью :

Компьютера;
— модулей условного доступа;
— смарт-карт;
— со спутника.

Установка с компьютера

«-» Минусы:

наличие компьютера с подключенным Интернетом или диск записанным ПО;
наличие дополнительного кабеля.

«+» Плюсы:

легко проверить на сайте, какая версия ПО и какой набор изменений и функций имеется;
поискав в Интернете, можно найти альтернативную версию, как правило, имеющую больший набор функций.

Закачка с помощью модулей условного доступа и смарт-карт

«-» Минусы:

некоторые модели ресиверов не поддерживают данный метод прошивки;
нужен модуль условного доступа (СI) и одна или несколько смарт-карта.

«+» Плюсы:

Вы знаете, какую версию софта закачиваете и что она Вам даст;
установка нового ПО доступна в любое время;
при необходимости можно сделать откат (установив старую версию);
можно установить альтернативную версию, как правило, имеющую больший набор функций;
модуль условного доступа (CI) и смарт-карту можно использовать для просмотра платных каналов.

Ручная закачка со спутника :

«-» Минусы:

необходимо знать спутник, с которого производить последующее обновление, а также частоту канала скачивания;
Вам недоступны сведения, какие изменения содержит новая версия софта.

«+» Плюсы:

установка нового ПО доступна в любое время;
программное обеспечение будет являться разработкой фирмы производителя, именно для Вашего ресивера.

Автоматическая закачка со спутника :

«-» Минусы:

закачка может начать в любое время, прерывать ее не рекомендуется (может отразится на дальнейшей работоспособности ресивера);
неизвестно, что Вам даст новая версия софта.

«+» Плюсы:

это будет новая версия фирменного проверенного софта, именно для Вашего ресивера;
новая версия софта незамедлительно появится у Вас сразу же после ее официального появления.

Приобретая ресивер, стоит обратить внимание, как происходит обновление программного обеспечения. Предпочтительно обновлять с помощью компьютера вручную. К сожалению, существуют некоторые модели спутниковых приемников, у которых не возможно обновление софта. Это существенный недостаток и который полностью устранен в современных моделях.

С другой стороны сторонними разработчиками, нередко позволяет смотреть платные закрытые каналы пиратским способом. Производители со своей стороны прикладывают максимум усилий (устанавливают различные блокираторы и т.п.), что бы избежать таких «негативных» явлений.

Большинство ресиверов используют ОС – Linux, по этому не рекомендуется устанавливать новое ПО самостоятельно, не имея соответствующих навыков.

Все таки если Вы решили обновить софт на свой страх и риск помните :

1. Замена софта ресивера автоматически влечет потерю гарантийного обслуживания!
2. Устанавливайте только то программное обеспечение, которое предназначено именно к Вашей модели ресивера (при установке альтернативного софта, обратитесь к специалисту или наведите справки о все возможных побочных явлениях)
3. Некоторые марки ресиверов требуют последовательное обновление ПО (например обновить до 5 версии с 3, нужно обновить сначала до 4, а лишь затем до 5 последней версии). К таким моделям относятся приемники Echostar.
4. Хорошо прочтите руководство по замене ПО, Вы можете найти полезную информацию на этот счет.
5. Все соединения ресивера и компьютера кабелями, нужно производить только при отключенном электропитании!
6. После появления нового ПО выждете немного времени (несколько дней), а затем почитайте тематические форумы, не вызывает ли данный софт нареканий. Бывает, что после перепрошивки отключаются полезные функции, присущие в старой версии программного обеспечения, например — неработает пульт или «слетают» ключи.
7. Не прерывайте процесс обновления путем отключения электропитания.
8. Взвесьте, что нового и полезного Вам даст перепрошивка и какая у Вас есть необходимость для замены софта.
Не стоит впадать в панику, если после обновления программного обеспечения Ваш ресивер перестал работать. Нужно нести его в сервисный центр и сдавать в ремонт (к сожалению дома восстановить не всегда удается flash-память с помощью JTAG). Конечно, ремонт будет стоять некоторой суммы, но возможно, как бонус Вам поставят последнюю версию ПО.

Это естественно, что компания Триколор ТВ старается всячески улучшить свои услуги, потому и обновления появляются часто. Если пропускать выход новинок и не обновлять устройства, то возможны различные трудности, связанные с показом каналов и не только. Избежать их можно с помощью технического обновления таких популярных моделей ресиверов, как GS 8306 или GS 8307.

Как обновить прошивку ресивера

Обновление ПО приемника GS 8307 или GS 8306 – это замена старой прошивки на обновленную версию, которая отвечает требованиям 2017 года. Обновления прошлого, 2016 года до сих пор остаются актуальными, но это ненадолго. Уточните, вариант прошивки, установленный на вашем устройстве, возможно, на этот момент она уже успела устареть.

Для примера возьмём популярные ресиверы Триколор ТВ GS, а именно GS 8307. Версия ПО, которая должна быть установленной на этом устройстве, 1.9.160. Она вышла в последние месяцы 2016 года, потому продолжает действовать в этом квартале. Но есть все основания ожидать, что вскоре выйдет очередная новинка, которую придется срочно устанавливать, чтобы сохранить работу ресивера.

Игнорировать обновления не рекомендуется, хотя никто не заставляет пользоваться именно ими. Просто, как только программа обновится, ресивер, по идее, должен работать лучше. Но для неопытного пользователя будет полезно узнать, что при обновлении ПО, следует соблюдать следующие важные правила:

В момент, когда происходит установка нового программного обеспечения нельзя отключать приставку, иначе прерывание этого процесса станет причиной серьезной поломки;
Обновлять ПО GS 8307 следует в два этапа. Но участие человека исключительно сопровождающее, поскольку вся процедура проходит в автоматическом режиме, а максимум что может сделать человек, нажать несколько раз на клавиши пульта;
Время, которое нужно потратить на обновление ресивера, как минимум двадцать минут. Но многое зависит от модели устройства и того, насколько правильно проходит процедура;
Чтобы не случилось технических ошибок, а приёмник продолжал прекрасно работать, нужно в точности следовать инструкциям, которая обязательно будет видна на экране телевизора.

Пошаговый порядок обновления Триколор ТВ 8306

В последние годы телевидение Триколор считается одним из самых популярных среди аналогов. Но существенным минусом этого оператора является тот факт, что нужно часто проводить обновления системы. Конечно, минусом этот момент можно назвать только с большой натяжкой, но, по правде говоря, необходимость постоянно следить за обновлениями, чтобы не потерять любимый канал, мало кого устраивает.

Инструкция по обновлению прошивки ресивера выглядит таким образом:

Надо сделать поиск каналов через ручное управление. Для этого найдите соответствующий пункт в меню и нажмите его;
Когда предыдущий пункт выполнен, надо вытащить кабель питания из сети, чтобы ресивер отключился, и, подождав несколько секунд (до минуты), включить его обратно;
На ресивере включить информационный телеканал под номером «333»;
Если меню работает так, как нужно, то на экране появится оповещение, в котором сказано что на сайте компании появилась новая версия прошивки, и пользователь может обновить свое устройство;
Если предложение заинтересовало, можно принять обновление, нажав на пульте дистанционного управления подтверждение действий;
Дальнейший шаг, проследить за тем как в автоматическом окне идет процесс обновления, и выполнять простые манипуляции, которые помогут приблизить завершение процедуры;
По окончании первого этапа произойдет автоматическая перезагрузка ресивера, потому не нужно пугаться – это только переходной этап для следующей части обновлений;
Когда второй этап обновления закончится, появится сообщение. Далее, нужно выставить параметры, языка, даты и времени;
Если все правильно, надо ещё раз провести поиск телеканалов, после чего ресивер 8306 Триколор будет практически готовым к использованию.

Когда все необходимые манипуляции выполнены, пользователю нужно зайти в раздел «Мастер настройки» чтобы убедиться, что версия ПО изменилась на более современную. Новая прошивка обладает массой приятных бонусов, в частности, она отличается новым графическим интерфейсом ПО Stingray, который, судя из комментариев, многим понравился.

Проблемы после прошивки

К сожалению, даже самая лучшая и современная прошивка не является панацеей от проблем, которые могут поразить ресивер, где она установлена. ПО ещё «сырое» поскольку появилось не так давно и разработчики не успели убрать погрешности. Вот и получается, что у некоторых пользователей все работает исправно, тогда как у других наоборот.

В последнем случае проблему можно решить. Например, перезапустив обновление снова или воспользовавшись флешкой, а не устанавливать программы через сеть. Но если ошибки технического характера и появились они после прошивки, то лучше вернуться к старым параметрам, пока компания Триколор не исправит погрешности, ставшие причиной неприятностей.

Если самостоятельно перейти на старую версию прошивки не получается из-за технических моментов, то нужно пойти в сервисный центр, иначе техника может пострадать. В принципе, даже после того, как обновить ресивер некачественной прошивкой, можно исправить ситуацию, подождав, пока выйдет более качественный образец и перепрошить устройство заново. Ошибки не слишком серьёзные, так что ожидание будет сопряжено с минимумом неудобств.

Компания Триколор регулярно сообщает своим абонентам о выходе обновленных версий программной среды для аппаратуры. Часто установленные сырые прошивки становятся источником головной боли для обладателей ресиверов провайдера. Жалобы на пропадающий звук, искажение изображения и слабый прием спутникового сигнала, порождены необходимостью заливки нового программного обеспечения. Попробуем разобраться, как самостоятельно обновить ПО приемника Триколор ТВ. О том какая прошивка сможет скорректировать работу ресивера Триколор, а также на каких моделях приемника даже своевременное обновление может вызвать проблемы при эксплуатации, расскажем подробнее.

Загружаем обновленное ПО

Производитель постоянно заявляет о работе над усовершенствованием оборудования , а также над приложениями и качеством оказания услуг, дабы сделать цифровое телевидение максимально доступным для потребителя.

В 2016 году провайдером было запущено 4 канала в формате UltraHD, что стало настоящим прорывом на рынке услуг телевещания.
Такие новшества вызвали необходимость обновить ресивер , так как требовалась поддержка приема сигнала ультравысокой четкости . Впрочем, телевизор потребовался также с соответствующими характеристиками. Для обладателей современного оборудования не потребовалось ничего, кроме новой прошивки.

Обновить без сторонней помощи цифровой приемник Триколор ТВ можно со спутника, с компьютера или с флешки. В крайнем случае, можно рассчитывать на помощь специалиста технической поддержки или сервисного центра. Рассмотрим эти три способа более детально.

Со спутника

Итак, о том, как прошить ресивер со спутника должны иметь представление все владельцы оборудования от Триколор. Процедура проходит в несколько этапов:

С компьютера

Если по каким-то причинам этот способ недоступен, или же по завершению всех действий версия программного обеспечения не изменилась, то можно произвести загрузку через компьютер. Для этого понадобится нуль-модемный или USB-кабель (если прошиваемый приемник имеет соответствующий разъем), а также предварительно установленная на ПК программа-прошивальщик. Для каждой линейки приставок она своя. К примеру, для Триколор ТВ GS она будет называться «GS Burner». А теперь детально рассмотрим, как перепрошить ресивер уже с помощью компьютера.

С флешки

И последний, наиболее простой способ. Потребуется флешка с загруженным файлом новой версии программного обеспечения.

Накопитель помещается в соответствующий слот.

Запускается процесс форматирования, после которого флешку можно извлечь.

Отключаем приставку.

Загружаем на накопитель необходимый файл, тот же, что используется при работе с компьютером.

Возвращаем накопитель в ресивер Триколор и включаем его, процесс обновления будет запущен автоматически.

Распространенные последствия

Многие модели приставок после прошивки начинают работать некорректно. Рассмотрим часто возникающие сложности на примере популярных моделей ресиверов.
Изображение

Начнем с GS-8306, который, в ряде случаев, начинает хаотично перезагружаться во время просмотра. Это может происходить настолько часто, что смотреть телевизор становится невозможно. Также GS-8306 представляет изображение в розовом оттенке, яркое свечение уходит при очередной перезагрузке оборудования.

Звук

Иногда появляются проблемы со звуком, но чаще всего это случается с моделью GS-8307.

Как заявляет производитель, каждый приемник GS-линейки после обновления требует перехода на HDMI-кабель, с ним неполадки исчезают.
С GS-B211 проблемы могут начаться еще в процессе установки. Сначала абоненты сетуют на отказ в работе пульта дистанционного управления. Потом GS-B211 отключается, а при включении требует в очередной раз произвести настройки и поиск каналов. В этом случае помощь могут оказать лишь в сервисном центре.

Не работает вторая приставка

О сложностях в работе системы «сервер-клиент», на примере GS-E501, говорит подавляющее число владельцев. Как правило, сервер работает, а вторая приставка – нет. Некоторые абоненты буквально изобретают новые конструкции, добиваясь корректной работы GS-E501.

На помощь умельцам приходит модуль CI, предназначенный для телевизора со встроенным приемником. Так как дополнительная приставка не имеет тюнера и функционирует за счет сервера, установка модуля CI может открыть индивидуальный доступ к контенту.

Кодированные каналы

Но и это не последний проблемный момент в эксплуатации GS-E501, недоработанное ПО усугубляет ситуацию. Возникает большое число кодированных каналов. Во время просмотра появляется сообщение «Нет сигнала», но, если переключить на другую программу и через некоторое время вернуться, сигнал уже появляется.

От этого страдают не только владельцы GS-E501, но и таких моделей как GS-B211, GS-8306. А у GS-8304 прошивка может сделать неузнаваемой антенну, путь к ней придется указывать вручную, иначе не получится смотреть даже эфирные каналы.

Приемник не видит флешки

HD-9300, радует владельцев уверенной работой старых приложений. На новые их поменять невозможно, так как загрузка со спутника не проходит, а флешки приемник просто не видит. Помощь оказать может нуль-модемный кабель, но нет гарантий, что новое ПО настолько же надежно, как и старое.

Заключение

Обновление ресурсов приемника необходимо , но разработчики утверждают, что новшества не всегда имеют положительный результат . Иногда довольно дорого стоящий ресивер после обновления ПО доставляет больше проблем, а помощь технической поддержки сводится к тому, что оборудование рекомендуется отнести в сервисный центр. И речь не только об упомянутых выше GS-B211, GS-8306 и GS-E501, неполадки в работе могут возникнуть у любой модели ресивера.

Компания Триколор регулярно модернизирует программное обеспечение ресиверов с целью улучшить качество вещания и более рационально использовать мощности спутника. Обновления выходят регулярно, и чтобы пользоваться услугой телевидения в полном объеме, абоненты должны самостоятельно устанавливать их на свое оборудование. Процесс этот довольно несложен и не требует специализированных знаний или вызова техников. Эта статья расскажет, как обновить программное обеспечение модуля Триколор самостоятельно.

Нюансы процедуры

Новые версии ПО выходят не регулярно, без какого-либо графика. Уведомлений о необходимости загрузки свежего ПО компания абонентам, как правило, не рассылает. Поэтому догадаться о необходимости данной процедуры пользователи часто могут только по возникающим в процессе работы ТВ ошибкам. Чтобы стабильно пользоваться услугами телевидения, стоит отслеживать выход нового программного обеспечения самостоятельно.

Как узнать, какие приемники Триколор нужно обновить?

Анонсы выхода нового ПО компания Триколор обычно публикует на своем сайте. Для того, чтобы их увидеть, от абонента потребуется:

зайти на официальный сайт компании;
выставить в шапке регион своего проживания;
перейти в раздел «Помощь»;
найти в нем подраздел «Технические вопросы»;
найти ссылку «Обновление программного обеспечения» и перейти по ней.

По ссылке абонент увидит перечень моделей ресиверов, на которые в последний год публиковались обновления ПО. Выбрав из перечня нужную модель, можно будет увидеть подробную инструкцию по методам загрузки новых данных.

Важно! Установить свой регион нужно в обязательном порядке. Часто новые пакеты выпускаются только для абонентов, проживающих в определенных округах, а не для всей территории РФ.

Что именно обновляется?

В зависимости от поставленных целей, компания может выпускать пакеты обновлений, содержащие новые версии:

основного программного обеспечения телеприставки;
программного обеспечения пользовательского модуля;
обоих типов ПО.

Однако, независимо от содержания пакетов, с точки зрения пользователя алгоритм процедуры их загрузки будет одинаковым. Единственное отличие – чем больше объем новых модулей, тем дольше будет происходить процедура загрузки. Поэтому стоит заранее иметь ввиду, что телеприемник может быть занят около 30 минут.

Важно! В ходе загрузки нового программного обеспечения ни в коем случае нельзя выключать питание самого телевизора и ресивера. В противном случае оборудование может выйти из строя!

Способы загрузки новых модулей

Как обновить Триколор ТВ самостоятельно? Существует три возможных варианта:

загрузить актуальное обновление со спутника;
получить новое ПО через интернет;
закачать свежие модули с флешки.

Первый способ доступен для всех абонентов. Для второго варианта необходимо, чтобы ресивер клиента был подключен к интернету, например, в рамках пользования услугой «Онлайн-ТВ». Третий способ кажется наименее надежным.

Читайте: стоит ли подключать и сколько за него придется платить.

Прочитайте о , которые предлагает оператор.

Перед тем как обновить Триколор через флешку, необходимо где-то скачать на эту флешку новую прошивку. Наиболее разумный вариант – воспользоваться форумом Триколор ТВ, где в соответствующих темах выложены актуальные и работоспособные варианты ПО.

Но многие пользователи пытаются найти прошивки на сторонних сайтах, просто потому что они попались в поисковике. Результатом таких действий становится установка на оборудование пиратского ПО, которое затрудняет пользование услугами, а то и вовсе выводит ресивер из строя. При этом, техническая поддержка компании Триколор в таких случаях не станет производить починку или замену оборудования, поскольку в поломке виноват абонент.

Важно! Обновление через флешку следует использовать только в самых крайних случаях. Разумнее и безопаснее регулярно загружать новые модули со спутника.

Порядок загрузки обновлений

Разберем, как обновить Триколор вручную со спутника и через интернет. Прежде чем проводить эту процедуру, нелишним будет уточнить на официальном сайте оператора номер новой программной версии, а также ее состав.

Загрузка нового ПО со спутника

Перед тем как обновить Триколор ТВ, желательно зайти в меню ресивера и во вкладке « » посмотреть номер текущей версии ПО для модуля и для приемника. Лучше всего будет записать их, чтобы не забыть. По этим данным после окончания процедуры можно будет проверить, удалось ли обновление.

Затем оборудование выключают из сети и включают снова. После включения переходят на канал №333 (Инфоканал Триколор). Через несколько минут на экране телевизора появится диалоговое окно, предлагающее обновить ПО, а также номер версии, до которой будет проведено обновление.

Важно! Перед выводом сообщения система проверяет наличие доступных обновлений. Этот процесс может занять до 20 минут. Не следует переключать канал, если есть точная информация о выходе новых модулей.

В диалоговом окне нужно нажать клавишу ОК или ДА. Это активирует работу автоматического загрузчика. На экране приемника появится шкала загрузки и установки. Как только ее показания дойдут до 100%, оборудование будет перезагружено самостоятельно.

По окончании перезагрузки желательно еще раз зайти на канал 333, особенно если абонент не в курсе, какой именно пакет обновлений вышел для его приемника. За каждый этап загрузки система скачивает только одну часть новых программ – для основного модуля или для приемника. Если в обновлении нуждается и то, и другое, описанный процесс придется повторить два раза. По окончании загрузки рекомендуется еще раз перейти в Личный кабинет в меню ресивера и сравнить номер ПО модуля и приемника с теми, что были ранее. Если цифры изменились, значит обновление прошло успешно.

Загрузка ПО с интернета

Для тех, кто решил использовать соединение с интернетом, чтобы обновить Триколор, пошаговая инструкция будет предельно короткой и простой. В меню ресивера в качестве источника данных выбирают не спутник, а интернет. Такую же операцию обычно производят, чтобы воспользоваться возможностью просмотра онлайн-каналов.

Далее просто переходят на любой канал. Если для установленного у абонента приемника оператор выпустил свежее программное обеспечение, то сообщение об этом будет отображаться на любом из каналов. Клиенту необходимо будет только согласиться с предложением загрузки нового ПО, подтвердив запрос с помощью пульта. Далее приемник начнет закачку автоматически, так же, как и в предыдущем случае с отображением шкал на экране. По окончании закачки оборудование будет перезагружено.

Важно! Если для клиентского оборудования выпущена также свежая версия ПО модуля, после перезагрузки ресивера на экране вновь появится запрос обновления. С ним необходимо будет согласиться, как и в предыдущем варианте.

После проведения данной процедуры также нелишним будет убедиться, что номер текущей версии программного обеспечения в личном кабинете сменился на актуальный.

08 ноября 2012 года со спутника Eutelsat W4 будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемников моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N и входящего в его состав модуля Blatann, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время в период с 08 по 22 ноября 2012 года. Провести обновление программного обеспечения приемников смогут все абоненты «Триколор ТВ», обладатели моделей GS-8300, GS-8300М и GS-8300N. Перед проведением обновления необходимо проверить версии программного обеспечения приемника и модуля (« Меню» => Статус»). Убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.1.97, а версия модуля — 0.8.27. ВНИМАНИЕ! Абоненты, пропустившие предыдущее обновление и до сих пор использующие старые версии ПО (1.0.157 и более ранние), не смогут обновить свое приемное оборудование через спутник! Если на вашем приемнике и модуле установлены старые версии программного обеспечения, для проведения обновления вам необходимо обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» или в ближайший сервисный центр. Также вы можете произвести обновление самостоятельно, скачав новую версию программного обеспечения по ссылке http://www.gs.ru/soft/2012_09_14_GS8300x_hw27_1_1_170.rar По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.1.170. Версия модуля должна измениться на 0.8.32.
Новое ПО будет загружено из эфира. ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Для обновления ПО приемника и модуля необходимо выполнить следующие действия:

Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.
Переключитесь на Информационный телеканал «Триколор ТВ».
Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:

При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ.

Если вы хотите отложить процесс обновления, выберите «Нет» в сообщении на экране. Вам будет вновь предложено обновить ПО при следующем включении приемника. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 08 по 22 ноября 2012 года.

4. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.

5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится.

Внимание! Если после перезагрузки приёмник перестал реагировать на команды пульта ДУ, определите свой пульт с помощью нажатия на нём кнопки «STANDBY» (включение) .

6. Возникнет предупреждение о том, что необходимо обновить программное обеспечение модуля

7. Через некоторое время обновление ПО модуля начнется автоматически. На экран будет выведено служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля. Вид сообщения указан ниже. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут.
Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!

8. Когда обновление ПО модуля прекратится, зайдите в статус приемника и убедитесь, что версия программного обеспечения приемника сменилась с той, что была до обновления, на 1.1.170, а версия модуля — на 0.8.32.

9. На этом обновление программного обеспечения приемника и модуля завершено. Приемник готов к дальнейшей работе.

Обучающий ролик об обновлении программного обеспечения вы можете посмотреть в эфире обучающего телеканала «Телеинструктор» и в разделе «Видеоинструкции» на нашем сайте (http://new.tricolor.tv/abonents/broadcasting).

Описание новой версии ПО :

Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.

В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой - варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей - список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара. Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».

Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. После обновления абоненту будут доступны два варианта отображения информации:

Краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) - отображается при переходе в пункт меню «Статус»;

Расширенный (содержит всю информацию о приёмнике) - вызывается нажатием Красной кнопки («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Усовершенствована система блокировки просмотра телеканалов. Поскольку на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это по-прежнему можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.

Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Для чего необходимо обновлять программное обеспечение?

Ответ: В новой версии программного обеспечения для приемников GS-8300, GS-8300Mи GS-8300Nреализован новый, более удобный интерфейс услуги «Кинозалы Триколор ТВ», улучшена система блокировки просмотра телеканалов, переработано меню «Статус», а также внесены изменения в системные настройки приемника, что повышает стабильность его работы.

Вопрос: После обновления программного обеспечения блокировка каналов возможна только в случае, если PIN -код не равен «0000». Почему?

Ответ: В новой версии программного обеспечения улучшена система блокировки просмотра телеканалов. Так как на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.

Вопрос: Почему информационное окно «Статус» стало выглядеть по-другому? Куда делись некоторые пункты, которые были раньше?

Ответ: Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. Теперь вам доступны два варианта отображения информации: краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) и расширенный (содержит всю информацию о приёмнике). Так, например, такие пункты, как «Версия аппаратного обеспечения», «Прошивка модуля» и Версия базы данных» можно увидеть только в расширенном варианте окна, вызвать который можно, нажав Красную кнопку («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Вопрос: Что делать, если после обновления ПО пропала возможность менять теле- и/или радиоканалы местами в списке?

Вопрос: Что делать, если после обновления ПО из списка теле- и/или радиоканалов пропали «Кинозалы «Триколор ТВ»?

Ответ: В ПО реализован новый интерфейс пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Он предоставляет возможность видеть список всех фильмов, вещаемых на 24-х «Экранах», в едином списке, ознакомиться с описанием и установить таймер для просмотра либо переключиться и начать просмотр фильма, который уже идёт на одном из «Экранов». При этом доступ к сервису может осуществляться нажатием кнопки «Заказать фильм» или «Splitfile» на пульте ДУ вашего приёмного оборудования в зависимости от его модели (ссылка «Как настроить пакет «Кинозалы Триколор ТВ» после обновления»? http://new.tricolor.tv/help/spravochnic/telesmotrenie/cinema). При этом сами телеканалы «Экран 1» - «Экран «24» не будут отображаться в общем списке телеканалов.

Вопрос: Почему изменились функциональные кнопки в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ»?

Ответ : В новой версии программного обеспечения были реализованы дополнительные возможности сервиса «Кинозалы Триколор ТВ». Теперь, нажав Красную кнопку, вы сможете прочитать описание выбранного фильма, Зеленую - выбрать один из возможных вариантов сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтую - увидеть список фильмов, на которые был установлен таймер, Синюю - увидеть список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».