Wildberries примерка в пункте самовывоза. Бесплатная доставка Wildberries и пункты самовывоза. Об оформлении заказа на Wildberries, проценте выкупа и на что он влияет Условия заказа на вайлдберриз

За 10 лет работы интернет-магазин «Вайлдберриз» сумел дать своим клиентам безграничные возможности для выгодного и приятного шопинга. Среди партнеров магазина - более 250 отечественных и зарубежных предприятий, предлагающих товары высокого качества.

Ассортимент магазина

Интернет-магазин «Вилдберис» удобен тем, что в нем потребителям можно делать покупки для всей семьи. Здесь представлена стильная и качественная одежда и обувь для взрослых и для детей, также предлагается масса различных аксессуаров. Клиент без труда сможет сориентироваться среди моделей, поскольку на сайте возможен поиск товара по многим критериям, например: по цвету, размеру, стилю, популярности коллекции. На поиск нужной вещи не придется потратить много времени - покупатель выбирает лишь из того, что ему интересно.

Как заказать товар на сайте wildberries.ru

Обслужиться, то есть сделать заказ, могут только зарегистрированные пользователи. Войдя на сайт, в карточке выбранного товара следует выбрать требуемый размер и нажать кнопку «Добавить в корзину». Желающим дальше просматривать каталог следует вернуться в него.

После того как будут выбраны все необходимые вещи, нужно будет нажать кнопку «Моя корзина» (в правом верхнем углу) для оформления заказа. Перейдя в раздел «Моя корзина» можно как совсем отменить некоторые покупки, так и переместить их в список отложенных. Также здесь можно изменить размер выбранной одежды/обуви и их количество.

Последний этап - выбор способа доставки, указание своего адреса, формы оплаты и способа оповещения о приеме заказа (SMS-оповещение или звонок оператора), после чего остается лишь нажать на кнопку «Подтвердить заказ».

Способы оплаты:

  • Заказ оплачивается наличными после примерки на пунктах самовывоза и при курьерской доставке.
  • С помощью банковской карты после примерки как на пунктах самовывоза, так и курьеру. Для этого все они оснащены мобильными терминалами. Валберис принимает следующие карты для оплаты: «Maestro», «Visa», «Visa Elektron» и «MasterCard».
  • С помощью систем электронных платежей: Яндекс Деньги, PayPal, WebMoney, Qiwi кошелек.

Покупка товаров в кредит

Покупка в кредит в интернет-магазине «Вайлдберриз» доступна гражданам РФ в возрасте от 18 до 75 лет. Допустимая сумма кредитования: 3 000 - 200 000 рублей. Размер первоначального взноса - от 0%. Сроки кредитования 3-24 месяца.
Чтобы купить товар в кредит нужно произвести следующие действия:

  • добавить выбранные товары «в корзину», из предложенных способов оплаты выбрать «купи в кредит» и нажать «подтвердить заказ»;
  • заполнить заявку, после чего в течение 1-2-х минут придет онлайн-решение;
  • подписать кредитный договор.

К приезду курьера у клиента на руках должны быть паспорт и ксерокопия 2-х его разворотов: один - с фотографией, а второй - с пропиской. Ознакомившись с условиями договора, нужно будет подписать заявление-анкету.
Оплата в кредит недоступна в населенных пунктах, где доставка производится сторонними курьерскими службами.

Как сэкономить на покупках

Чтобы сэкономить на покупках, можно:

  • Стать постоянным покупателем интернет-магазина. Скидка определяется на основе покупок, которые сделаны через Личный кабинет, ее размер прямо пропорционален двум единицам: сумме выкупа и проценту выкупа заказанных товаров (процентом выкупа называют отношение стоимости приобретенных товаров к стоимости заказанных товаров, рассчитанное за последнее полугодие сотрудничества с магазином). На странице "Наши скидки" можно найти таблицу расчета постоянных покупателей.
  • Воспользоваться промокодом - кодовым словом или комбинацией из буков и цифр, которые сообщаются магазином на страницах сайта или в рассылках, посвященных различным акциям. Чтобы активировать скидку, надо перед подтверждением заказа на странице «Моя корзина» ввести промокод. Промокоды могут быть выражены в процентах и в деньгах. В первом случае процент вычитается из указанной на сайте цены товара, а во втором - сумма скидки пропорционально распределяется по каждому из пунктов в заказе. Если покупатель отказывается выкупать один или несколько товаров, сумма скидки уменьшается. Следует обращать внимание, что применение скидок по промокоду не отменяет и других скидок. Действующие промокоды Wildberries можно найти как на сайте магазина, так и на некоторых других сайтах.

Как происходит доставка товаров

Покупку клиент может забрать в пунктах самовывоза, которые имеются в 186-ти городах России, а можно воспользоваться бесплатной курьерской доставкой, которая работает 365 дней в году. И в том, и в другом случае есть возможность примерить товар.
Если товар по каким-то причинам не подошел покупателю, он может его вернуть курьеру, о чем более подробно описано в следующем разделе.

Возврат оплаченного товара

Товар может быть возвращен:

  • По желанию покупателя (не подошли размер, длина, фасон, цвет и т.д., оттенок не соответствует фотографии на сайте).
  • Из-за ошибки со стороны работников интернет-магазина (наличие брака/дефекта, неправильная комплектация заказа).

В 1-м случае покупатель может:

  • вернуть товар через курьера (если товар возвращается не в день привоза, то стоимость вызова - 200р.);
  • привезти самостоятельно в пункт возврата;
  • вернуть почтой (стоимость посылки оплачивается клиентом).

Возврат товара по причине неправильной комплектации, брака, дефектов

Товар назад принимается лишь в той комплектации, в которой был получен, то есть, со всеми упаковками, бирками и наклейками, в неиспользованном виде. Используются те же способы доставки, что и в предыдущем случае, но их стоимость оплачивает продавец (можно отдать сразу же курьеру, а если дефект/брак были замечены позже, то следует либо снова вызвать курьера, либо отправить товар Почтой России наложенным платежом).

Возврат денег

Возврат денежных средств покупателю «Вайлдберриз» осуществляется тем способом, каким была произведена оплата: наличным расчетом, почтовым переводом или банковским переводом.
Наличный расчет возможен при возврате через пункты самовывоза Wildberries или курьерскую службу. Покупатель получает деньги при наличии паспорта (другого удостоверения личности) и заявки, оформленной на предоставленном бланке.
При безналичном расчете клиент должен отправить письмо на электронный адрес: [email protected]. В нем должны содержаться следующие данные: название банка, р./счет, корреспондентский счет, БИК банка, лицевой счет, номер карты, ФИО.

Денежные средства будут перечислены не более чем через 7 календарных дней. Возврат денег с помощью почтового перевода осуществляется в период 5-7 дней с момента получения компанией «Вайлдберриз» товара.

Узнайте, как сделать первый заказ на сайте популярного Интернет-магазина Вайлдберриз.

Прочитайте статью, чтобы узнать, как зарегистрироваться на сайте популярного мультибрендового Интернет – магазина Вайлберриз и сделать свой первый заказ.

Как войти или зарегистрироваться на сайте Вайлдберриз?

Магазин Вайлдбериз на просторах Интернета долго искать не придется – введите в любом поисковике запрос «wildberries» или «вайлдберриз» и пройдите по первой же ссылке.
Вы окажетесь на главной странице сайта магазина, которая выглядит таким образом.



Получите 500 р на шопинг в подарок от Вайлдберриз.

Если вы еще не являетесь клиентом Вайлдберриз, вам следует пройти процедуру регистрации на сайте. Она простая, поэтому не должна вызвать трудностей.
В правом верхнем углу на главной странице сайта вы увидите кнопку «Регистрация», кликните ее.



Нажмите «Регистрация» в правом верхнем углу на главной странице сайта Вайлдберриз.

Вам откроется страница с регистрационной формой, в которую потребуется внести стандартные данные:

  • e-mail
  • придуманный вами пароль (его нужно продублировать)
  • номер телефона
  • фамилию, имя и отчество
  • дату рождения


После того, как вы введете свой номер телефона, вам будет отправлен код, введя который в соответствующее поле формы, вы сможете подтвердить регистрацию.



ВАЖНО: Если у вас есть аккаунт в ВКонтакте, Фейсбуке, Одноклассниках, Гугл+, Инстаграмме или Мэйлру, вам можно не проходить процедуру регистрации на Вайлдберриз, а просто связать аккаунт с личным кабинетом.



Если у вас есть аккаунты в соцсетях, вам будет легче зарегистрироваться на Вайлдберриз.

После того, как вы станете клиентом Вайлдберриз, чтобы зайти в Личный кабинет, вам нужно будет лишь кликнуть в правом верхнем углу «Вход», ввести логин – адрес электронной почты и придуманный вами во время регистрации пароль.



Вход в Личный кабинет на Вайлдберриз.

Теперь вы можете переместиться в нужный вам раздел каталога Вайлдберриз и сделать вашу первую покупку.

ВИДЕО: Экономные покупки в интернет магазине Wildberries

Как добавить товар в «Корзину» на Вайлдберриз?

Представим себе, что вам понадобилось купить на Вайлдбериз классический предмет гардероба деловой женщины – юбку-карандаш. Вы найдете ее в каталоге женской одежды. Выберите понравившуюся вам модель и перейдите на страничку с карточкой товара.
Почитайте описание к товару, хорошенько рассмотрите фото. Ниже на странице вы также можете изучить отзывы о выбранной вами вещи от тех, кто уже успел ее купить.



Если все понравилось, выберите нужный вам размер. Наведите курсор мышки на иконку с размером, чтобы увидеть, соответствует ли он российскому. Для юбки также будут указаны обхваты талии и бедер.
Если вы не можете определиться с размером, кликните «Определить свой размер».



После кликните «Добавить в корзину», и выбранный вами товар в ней появится. Вы сможете продолжить совершать покупки на Вайлдберриз или перейти в Корзину, чтобы продолжить оформление заказа на выбранную вами вещь.



Кнопка «Добавить в корзину» позволит вам продолжить оформление заказа на понравившуюся вещь.

Как перейти в «Корзину» на сайте Вайлдберриз?

После того, как вы добавите понравившуюся вам вещь в корзину, кнопка «Добавить в корзину» изменится на «Перейти в корзину». Кликните на нее, чтобы продолжить оформление заказа.



Кнопка «Перейти в корзину».

Чтобы перейти в корзину, вы также можете кликнуть изображение сумочки в правом верхнем углу сайта.



Как проверить заказ?

Зайдите в корзину, чтобы проверить ваш заказ, то есть посмотреть:

  • количество заказываемых вами товаров
  • их размеры
  • цены за каждый из товаров, учитывая скидки и промокоды
  • общую сумму покупки


Если какой-то из товаров, добавленных вами в корзину, вы хотите купить в следующий раз, нажмите «Отложить».
Если какой-то из товаров, добавленных вами в корзину, вы передумали покупать, нажмите «Удалить».



Как выбрать способ и адрес доставки?

Оформляя заказ на Вайлдберриз, вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки. Помните, что она осуществляется в будние дни и выходные круглый год. Сроки доставки лучше уточнить, так как они зависят от места вашего проживания.
Забрать товар из пункта самовывоза. Не секрет, что Вайлдберриз – один из первых Интернет-магазинов, который начал предоставлять услугу бесплатной примерки. В пунктах самовывоза, которых около 300, оборудованы удобные примерочные, в которых вы можете померить выбранную вами вещь, после чего купить ее, если она подошла, или вернуть, если нет. Используйте кнопку «Добавить пункт самовывоза», чтобы выбрать то, к которому вам ближе и удобнее добираться.



Заказать доставку приобретенных вами товаров курьером. Вы также получаете возможность примерить вещь перед покупкой. В это время курьер вас подождет. Если вещь вам не подошла, он заберет ее обратно. Воспользуйтесь кнопкой «Добавить адрес», чтобы курьер приехал к вам домой или в офис.



Как оплатить заказ?

Когда вам будет выбран удобный способ доставки, вам следует нажать кнопку «Продолжить», вы перейдете к выбору формы оплаты покупки. Здесь тоже все предусмотрено:

  • вы можете оплатить товар наличными после примерки наличными в пункте самовывоза или отдать деньги курьеру
  • если у вас есть банковская карта, вы можете рассчитаться за покупку и ею
  • расчет с магазином Вайлдберриз возможен через кошелек Webmoney, Qiwi-кошелек или систему Яндекс Деньги


Вы увидите все перечисленные варианты оплаты и выберете тот, который вас устраивает.

Завершение оформления заказа

Чтобы завершить оформление заказа, найдите кнопку «Подтвердить заказ» и кликните ее. Подождите некоторое время, буквально пару минут, пока специалист магазина обработает ваш заказ. Он перезвонит по указанному вами контактному телефону, чтобы еще раз уточнить способ доставки и ответить на все возникшие у вас вопросы.



Подтверждение заказа на Вайлдберриз.

На указанный вами электронный адрес также придет уведомление о том, что ваш заказ принят в обработку. С этого момента посещайте Личный кабинет, раздел «Мои доставки», чтобы отслеживать доставку первой и последующих покупок на Вайлдберриз.



Отслеживание доставки на Вайлдберриз.

ВИДЕО: Как сделать заказ в WILDBERRIES интернет-магазин одежды?

  1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  2. Закон « ».
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 « ».
  5. « », утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
  6. Заказ формируется через интернет-сайт ООО «Вайлдберриз» (www.сайт).
  7. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру или сотруднику пункта самовывоза в момент доставки.
  8. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.сайт в разделе «Способы оплаты ». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
  9. Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в фирменных пунктах самовывоза ООО «Вайлдберриз», информация о которых представлена в разделе «Пункты самовывоза ». Доставка Товара может, по выбору ООО «Вайлдберриз», также осуществляться посредством заказа Потребителем доставки товара до пункта связи, расположенного в месте междугороднего почтового обмена, по адресу, указанному Покупателем в заказе товара.
  10. Стоимость доставки составляет от 0 до 500 рублей. Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.
  11. В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в размере 200 (двести) рублей. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможен возврат не более 10 единиц товара. В случае превышения указанного количества, возврат товара осуществляется потребителем через фирменные пункты самовывоза Продавца.
  12. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
  13. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
  14. При отказе Потребителя от Товара ООО «Вайлдберриз» должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Потребителем за исключением расходов ООО «Вайлдберриз» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара.
  15. Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента с помощью вызова курьерской службы Wildberries, в пунктах самовывоза интернет-магазина Wildberries или почтой России и только по адресу: 115551, г. Москва, а/я 20, за свой счет.

Доставка косметических средств, парфюмерии и электроники:

Интернет-магазин Wildberries информирует Вас об условиях доставки и способах возврата косметических средств, парфюмерии и электроники.

Доставка курьером:

  1. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  2. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет-магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка в пункт самовывоза:

  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
  2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии сотрудника пункта самовывоза вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  3. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в товарной накладной. В этом случае Вы можете осуществить возврат сотруднику пункта самовывоза.
  4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: , в разделе « » в Личном Кабинете или другим удобным для Вас способом.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии сотрудника пункта самовывоза. В противном случае интернет-магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка почтой:

  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
  2. При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
  3. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
  4. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
  5. После этого Вам следует связаться с нами по телефону, по электронной почте: Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.

    Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).

Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи. Войдите в Личный кабинет под своим логином или , если Вы у нас впервые. Регистрация займет не более 2 минут.

2. Добавить товар в «Корзину»

В карточке товара, который Вам понравился, выберите подходящий размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину» .


Чтобы подобрать размер наведите курсор на интересующий Вас размер, чтобы увидеть соответствие российскому размеру или используйте ссылку «Определите свой размер» .


3. Перейти в корзину

Для продолжения оформления заказа Вам необходимо перейти в «Корзину» . Это можно сделать 2 способами:

    Нажать кнопку «Перейти в корзину» в карточке товара, после его добавления в «Корзину»


    Кликнув на кнопку «Моя корзина» в правом верхнем углу сайта. При наведении курсора на этот значок, у Вас откроется информация о том, какие товары находятся в «Корзине» , а при клике на него, Вы перейдете в саму «Корзину» .


4. Проверить заказ

В «Корзине», на 1 шаге оформления заказа, Вы можете: проверить Ваш заказ, при необходимости изменить количество товара, изменить размер выбранной позиции, отложить товар в раздел «Отложенные», для последующего оформления в заказ или удалить товар, если передумали его заказывать.


Если у Вас есть промокод, который необходимо ввести вручную, то введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Применить промокод» .


5. Выбрать способ и адрес доставки.

Выберите удобный для Вас способ доставки, доступный в Вашем регионе.

5.1 Доставка в пункт самовывоза

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в удобном Вам пункте самовывоза.

У нас более 850 пунктов самовывоза с комфортными примерочными, где Вы сможете примерить заказанные товары перед покупкой.

Используя кнопку «Добавить пункт самовывоза» Вы можете выбрать пункт самовывоза в Вашем городе, для осуществления доставки.


5.2 Доставка курьером

Наши курьеры доставят заказ по Вашему адресу и подождут, пока Вы примерите вещи. В случае если товар Вам не подошел, Вы можете сразу вернуть его курьеру.

В большинство населенных пунктов наш интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку. В отдаленные населенные пункты доставка осуществляется Почтой России.

Чтобы указать адрес доставки, воспользуйтесь кнопкой «Добавить адрес» .


Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .

5.3 Доставка в постамат

Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное для Вас время в ближайшем постамате без очереди.

Для выбора постамата нажмите кнопку «Добавить постамат» .


Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .

6. Выбрать форму оплаты

Выберите удобный для Вас способ оплаты заказа из предложенных.


7. Завершить оформление заказа

Нажмите кнопку «Оформить заказ» , для завершения его оформления.


8. Оформление заказа в 1 клик

На первом шаге оформления заказа Вы можете оформить заказ в 1 клик без перехода на следующие шаги корзины, что поможет сэкономить Ваше время при оформлении заказа.

Для Вашего удобства мы автоматически подбираем последний выбранный адрес и способ оплаты.


Поздравляем, Ваш заказ подтвержден!

Заказ будет автоматически подтвержден на доставку. Вам поступит письмо на e-mail, и заказ отобразится в разделе Личного кабинета «Мои заказы».

Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами.

Отслеживать всю информацию о доставке Вашего заказа Вы сможете в разделе Личного кабинета «Мои доставки».

Вайлдберриз – это интернет-магазин, в котором продается мужская, женская и детская одежда и обувь разных брендов, а также техника, игрушки, косметическая продукция, белье, купальники и многое другое. Представленный здесь ассортимент огромен – приобрести на Wildberries можно практически все. У пользователей, посетивших эту торговую площадку впервые, может возникнуть вопрос о том, как заказывать товары на Вайлдберриз.

Как зарегистрироваться на Вайлдберриз

В первую очередь, чтобы начать делать покупки, пользователь должен пройти процедуру регистрации в системе торговой площадки. Данный процесс максимально прост и длится не более пары минут. После его осуществления клиент Вайлдберриз сможет войти в Личный кабинет и производить пополнение счета для последующей оплаты.

Как действовать перед тем, как сделать заказ на Wildberries, пошагово:

  1. Перейти на сайт Wildberries wildberries.ru.
  2. Найти кнопку «Регистрация», которая находится сверху в правом углу.
  3. Откроется форма, в которую следует внести требующиеся сведения https://security.wildberries.ru/register. Поля, не отмеченные звездочкой, можно не заполнять.


  4. Подтвердить телефонный номер, указанный в системе Вайлдберриз. Нажать кнопку «Отправить код» и ожидать, пока придет СМС-сообщение с нужной комбинацией цифр.
  5. В процессе регистрации отметить заинтересовавшие рассылки. Если выбрать пункт «Скидки и акции», каждый день на электронный адрес пользователя будут приходить сообщения о распродажах.
  6. Проверить, правильно ли заполнены все графы и нажать «Подтвердить».

Процедура регистрации завершена.

Инструкция по оформлению заказа на Wildberries

Заказывать вещь, приглянувшуюся покупателю, требуется не по телефону, а исключительно при помощи специальной формы на портале Вайлдберриз.

Инструкция того, как заказывать товары в интернет-магазине Вайлдберриз:

  1. Перейти в Личный кабинет.


  2. Выбрать вещь, которую планируете заказать, изучив весь представленный ассортимент. Чтобы остановиться на чем-то конкретном, необходимо навести курсор на нужный размер либо пользоваться опцией «Определение размера».
  3. Перекинуть товар в корзину, где находятся остальные позиции, которые вы будете заказывать. Для этого с правой стороны находится кнопка оранжевого цвета.
  4. Указать в форме, позволяющей оформить заказ, промокод для выбранной вещи (если заказывать ее можно по акции). Размер требующегося платежа уменьшится. Если пользователь покупает на Вайлдберриз не в первый раз, к промокоду добавится скидка постоянного клиента.
  5. Выбрать способ доставки посылки. На Вайлдберриз их всего два – курьером или самовывозом из точки обслуживания. Доставка, осуществляемая сотрудниками курьерской службы, удобна для тех покупателей, которые бо́льшую часть дня находятся дома. Пользователь только указывает нужный адрес. Если времени на ожидание курьера нет, забрать отправление можно самостоятельно. Пункты выдачи Вайлдберриз имеются во всех крупных населенных пунктах России. На сайте пишется день получения и удобная для клиента точка обслуживания.


  6. Выбрать способ внесения платежа. Заказывать товары и оплачивать их можно или во время получения, или по системе предоплаты. Вайлдберриз гарантирует возврат денежных средств, внесенных в качестве предоплаты, если вещь не подошла покупателю, однако, рекомендованный способ оплаты покупок – во время получения посылки. Клиент сможет изучить вещь, примерить ее, а потом заплатить, если все в порядке.
  7. Проверить оформленную позицию. Если требуется, поменять число позиций, размеры, переместить покупки в «Отложенные» или и вовсе удалить, когда покупатель передумал.
  8. Нажать кнопку «Подтвердить заказ».

Кроме того, процент выкупа позволяет покупателям постоянно получать персональные скидки. Чем больше пользователь заказывает без возвратов, тем больше он может рассчитывать на очень хорошие скидки на Вайлдберриз.

Сколько вещей можно заказывать для примерки

То, какое количество вещей с возможностью мерить их в пункте выдачи сможет заказать покупатель на Вайлдберриз за один раз, напрямую зависит от имеющегося у него показателя процента выкупа. Данный параметр играет очень важную роль в функционировании интернет-магазина Wildberries, и именно он определяет то, насколько сильно торговая площадка доверяет конкретному клиенту.

Если человек много заказывает с примеркой, но мало приобретает, на его учетную запись в системе накладываются ограничения, которые касаются и количества оформляемых заказов. Узнать о доступном числе покупок, которые допустимо сделать за один раз и померить, можно в Личном кабинете во вкладке «Моя скидка».

Как продлить заказ

При невозможности забрать посылку в указанное на сайте или в приложении время действовать следует так:

  1. Через Личный кабинет изменить день доставки товара.
  2. Перейти во вкладку «Мои доставки», выбрать пункт «Изменить условия доставки».
  3. Установить нужный день. Изменение даты возможно только до определенного правилами Вайлдберриз окончательного срока хранения заказов, то есть со дня изначально установленного дня доставки.

Продлить заказ с Вайлдберриз допустимо на всех этапах процесса, если имеются свободные дни.

Например, когда клиент заказывал вещь, он написал день доставки – 10 июня. В выбранной точке обслуживания наибольший период хранения – десять дней. Значит, крайней датой становится двадцатое июня.

В соответствии с положениями «Договора публичной оферты», Вайлдберриз имеет право на самостоятельный возврат заказа без уведомления покупателя, если он не был забран им в отведенные для этого сроки.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!